Sisältö
- Erinomainen Pelielämys Digitaalisessa Ympäristössä
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Joustavat Maksuratkaisut
- Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
- Asiakaspalvelumme Koko Vuorokauden
Ainutlaatuinen Pelikokemus Modernissa Ympäristössä
BetAlice on luonut rakentanut uniikin pelisivuston, joka täydellisesti liittää edistyneen teknologian sekä käyttäjäystävällisen muotoilun. Sivustollamme kaikki asiakas voi nauttia saumattomasta pelielämyksestä huolimatta tästä, käyttääkö desktop, iPad tai älypuhelin. Sivustollamme toimii yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, ne ovat viritetty pyörimään moitteettomasti kaikilla laitteilla.
Sivustomme rakentamisessa olemme investoineet erityisen paljon nopeuteen ja käytettävyyteen. Sivujen lataus on nopeat, että selaaminen alustalla toimii luonnollista. BetAlice tarjoaa asiakkailleen nopean pääsyn suosikkipeleihin modernin hakutoiminnon kautta, mikä sallii pelien rajaamisen tarjoajan, teeman sekä toimintojen mukaan.
Teknologian Ratkaisumme
Hyödynnämme uusinta HTML5-teknologiaa, joka merkitsee, ettei sisältöä tarvitse tarvitse asentaa erikseen laitteelle. Täysi pelaaminen tapahtuu suoraan selaimessa vailla ylimääräisiä sovelluksia. Tällainen ratkaisu takaa myös tosiasian, ettei pelit päivittyvät itsestään uusimpiin julkaisuihin vaatimatta asiakkaan toimenpiteitä.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Klassikkopelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Playtech |
| Livekasino | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.1% | Yggdrasil, Red Tiger |
Laaja Pelivalikoimamme
Pelivalikoimamme on kehitetty yhteistyössä toimialan parhaiden pelitalojen mukana. Alustamme käyttäjät löytyvät molemmat ajattomat suosikit että tuoreimmat julkaisut. Uudistamme pelitarjontaamme viikoittain, siksi uusia elämyksiä tarjolla on jatkuvasti.
Live-kasino Suoralla Toiminnalla
Livekasino-osastomme on yksi markkinoiden laajimmista tarjolla. Palvelumme sisältää yli 280 livepeliä, missä todelliset krupieerit toimivat pelaajia suorana studoista lähetyksenä. Täysi livepelimme striimataan korkea HD tarkkuudella, ja asiakkaat voivat keskustella krupieerien kanssa chatin kautta.
Live-pelit pyörii läpi 24h, ja saatavilla on pelivaihtoehtoja vaihteleville panoksille tulokkasta korkean summien käyttäjiin. Erityispiirteitämme kuuluvat kotimaiset pelipöydät, missä dealereit kommunikoivat sujuvasti äidinkieltä että ymmärtävät kotimaista pelaamisen perinnettä.
- Blackjack-versiot sisältäen Classic, VIP ja Speed Blackjack
- Ruletti-vaihtoehdot eurooppalaisella, amerikkalainen sekä ranskalainen säännöstöllä
- Baccarat-pelit traditional sekä moderni tyylillä
- Pelishow’t kuten Dream Catcher, Monopoly Live että Crazy Time
- Pokeri-vaihtoehdot kuten Caribbean Stud ja Three Card Poker
Helpot Maksuratkaisut
Tiedämme, kuinka ripeät sekä varmat maksutapahtumat ovat tärkeä osuus miellyttävää pelikokemusta. Siksi meillä on monipuolisen määrä maksuratkaisuja, ne vastaavat erilaisia vaatimuksia. Kaikki talletustransaktiot prosessoidaan saman tien, että nostopyynnöt prosessoidaan yleensä 24 tunnin sisällä.
| Tilisiirto | Heti | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Instant | Heti | 10€ / 30000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 h | 10€ / 25000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 15000€ |
Turvallinen Rahaliikenteen Käsittely
Jokainen maksutransaktiot varmennetaan 256-bittisellä salaustekniikalla, mikä vastaa samanlainen standardi kuin rahoituslaitokset. Kyseinen todistettu tekninen seikka garantoi sen, ettei pelaajien pelaajien tiedot sekä saldot ovat aina suojassa. Ei tallenneta tallenna korttidataa servereillemme, vaan täysi korttitiedot käsitellään suoraan maksuoperaattorien kautta.
Tietoturva sekä Vastuulliset käytännöt Toiminnassamme
BetAlice seuraa korkeimpia globaaleja lisenssivaatimuksia. Toimimme kokonaan selkeästi, että jokainen pelimme tarkistetaan jatkuvasti itsenäisten ulkopuolisten tahojen kautta. Satunnaislukujärjestelmä tarkistetaan joka kuukausi tasapuolisuuden varmistamiseksi.
Vastuullinen pelaaminen kuuluu meille erittäin tärkeää. Mahdollistamme asiakkaillemme monipuoliset välineet pelitoiminnan hallintaan, kuten talletusrajat, tappiorajat, peliajastimet että self-exclusion. Käyttäjät pystyvät asettaa kyseiset limiitit milloin vain tiliasetuksistaan.
- Vuorokautiset, viikoittaiset ja monthly talletusrajat
- Tappiolimiittien määrittäminen tietylle ajalle
- Tauon ottaminen 24 h puoleen vuoteen kuukauteen
- Pitkäaikainen itsesulku mahdollisuus
- Reality check pelin seurannalla
- Suora pääsy avustusjärjestöihin kuten Peluuri
Asiakaspalvelumme Läpi Vuorokauden
Asiakastukemme on saatavilla käytössä suomeksi 24 h 24/7, joka päivä viikossa. Kokenut henkilökuntamme koostuu pelitoimialan osaajista, jotka tuntevat niin tekniikkaan liittyvät sekä pelaamisen asiat. Keskimääräinen vastaustahti chatissa on alle vain pari minuuttia.
Yhteydenottotavat
Käytettävissä on monia kanavia asiakastukeen. Live-chat kuuluu yleisin sekä ripeein tapa saada tukea. Sähköpostivastauspalvelu käsittelee viesteihin keskimäärin neljän tuntia kuluessa. Myös ylläpidämme laajaa kysymysosion, mistä saa vastaukset eniten kysyttyihin kysymyksiin rekisteröinnistä, tarjouksista, maksuratkaisuista ja teknologisista ongelmista.
Oma manageripalvelu on käytössä VIP-asiakkaillemme. Omistautunut asiakasmanageri auttaa jokaisessa pelaamiseen liittyvissä asioissa ja toimittaa räätälöityjä ratkaisuja yksilöllisten toiveiden mukaan. Kyseinen palvelu takaa, ettei arvostetuimmat asiakkaamme saavat parhaan kuviteltavissa olevan kokemuksen palvelustamme.
BetAlice jatkaa kehitystään asiakkaiden palautteen perusteella. Kuuntelemme tarkasti jäseniämme sekä toteutamme toistuvasti parannuksia, mitkä saavat pelaamisesta vieläkin paremmaksi että helpomman. Tervetuloa mukaan kokemaan erinomaiseen pelipalvelu, jossa sinä pelaajana käyttäjänä tulet jatkuvasti etusijalla.